Willkommen in unserer Boutique. Diese „Verkaufsbedingungen und Nutzungsbedingungen“ (nachfolgend „diese Bedingungen“ genannt) stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dieser Boutique (nachfolgend „wir“ oder „das Geschäft“ genannt) und dem Käufer (nachfolgend „Sie“ oder „der Kunde“ genannt) dar, der Produkte der Marke Montblanc im Geschäft erwirbt.
Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und der Zahlung erklären Sie sich vorbehaltlos mit allen Bestimmungen dieser Bedingungen einverstanden.
1. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Aufforderung zur Abgabe eines Angebots: Alle im Geschäft angezeigten Montblanc-Produkte, Preise und Lagerbestandsinformationen stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Vertragsabschluss: Mit dem Absenden Ihrer Bestellung und der Zahlung bestätigt das System Ihnen lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt erst dann zustande, wenn wir die Ware offiziell an einen Logistikdienstleister übergeben und die Sendungsnummer in unserem System aktualisieren.
Mengenbeschränkungen: Um böswillige Bevorratung oder unautorisierten kommerziellen Weiterverkauf zu verhindern, behalten wir uns das Recht vor, die maximale Kaufmenge pro Bestellung oder pro Konto für bestimmte seltene oder limitierte Montblanc-Produkte zu begrenzen.
2. Preise, Steuern und Zahlungsmethoden
Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, die angegebenen Preise jederzeit aufgrund von Schwankungen der internationalen Wechselkurse oder der Rohstoffkosten (z. B. für Edelmetalle wie Gold und Platin oder hochwertiges Leder) zu ändern. Die Preise für bereits erfolgreich abgeschlossene und versandbereite Bestellungen bleiben davon unberührt.
Zahlungsbestimmungen: Sie können unsere sicheren Online-Zahlungsmethoden oder die Nachnahme (gemäß den jeweiligen „Zahlungsbedingungen“) nutzen. Sie müssen sicherstellen, dass die verwendete Kreditkarte, das Bankkonto oder das Zahlungsinstrument Ihnen gehört oder dass Sie die rechtliche Befugnis zur Nutzung besitzen.
3. Produktstatus und besondere Erklärungen (für hochwertige Artikel)
Rückverfolgbarkeit der Herstellerseriennummer: Jedes verkaufte Montblanc-Produkt – wie Schreibgeräte und hochwertige Uhren – ist mit einer individuellen Herstellerseriennummer versehen. Vor Verpackung und Versand überwachen wir die Seriennummer kontinuierlich per hochauflösendem Video, um die Echtheit und Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten und Produktfälschungen zu verhindern. Abweichungen aufgrund der Handarbeit: Bei bestimmten Montblanc-Produkten (z. B. solchen mit Naturkork, Premiumleder oder handpolierten Federn) können aufgrund der natürlichen Materialien oder der handwerklichen Verarbeitung leichte Abweichungen in Textur oder Farbe auftreten. Diese gelten nicht als Qualitätsmängel, sondern als einzigartige Merkmale luxuriöser Handwerkskunst.
4. Lieferung, Eigentum und Übergang des Risikos
Vollversicherung und Empfangsbestätigung: Wir versenden ausschließlich mit Premium-Kurierdiensten, die eine vollständige Versicherung anbieten (gemäß unserer „Versand- und Lieferrichtlinie“). Wir und der Versicherer tragen das Risiko von Beschädigung oder Verlust während des Transports.
Gefahrübergang und Eigentumsübergang: Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware sowie das Eigentum an der Ware gehen mit Ihrer formellen Annahme des Pakets durch Ihre handschriftliche oder elektronische Unterschrift (oder die Ihres benannten Empfängers) auf Sie über.
5. Bedingungen und Einschränkungen für Rückgaben und Umtausch
Strenge Zustandsanforderungen: Aufgrund der Beschaffenheit von Luxusgütern müssen alle zurückgegebenen oder umgetauschten Artikel in absolut neuem und unbenutztem Zustand sein.
Kernbeschränkung für Schreibgeräte: Jeder Füllfederhalter, der mit Tinte befüllt oder zum Testen eingetaucht wurde, gilt als "gebraucht" und verliert dauerhaft den Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch.
Ausschluss personalisierter Artikel: Rückgabe, Umtausch oder Stornierung von Bestellungen sind bei Montblanc-Produkten mit personalisierter Prägung, Lasergravur oder Sonderfedern nicht möglich, es sei denn, es liegt ein erheblicher Herstellungsfehler vor.
6. Betrugsprävention und Recht auf Stornierung von Bestellungen
Um ein sicheres Handelsumfeld zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, den Versand einseitig auszusetzen, zusätzliche Identitätsprüfungen (wie z. B. eine Echtnamen-Authentifizierung) anzufordern oder die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu veranlassen, wenn wir eine der folgenden Anomalien oder Betrugsrisiken feststellen:
Warnmeldungen, die auf eine mögliche unautorisierte Nutzung oder risikoreiche Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Zahlungskonto hinweisen.
Lieferadressen oder Telefonnummern, die eindeutig fiktiv oder falsch sind oder bekanntermaßen mit einer hohen Häufigkeit von böswilligen Lieferverweigerungen in Verbindung stehen.
Böswillige Aufträge, die durch unzulässige Mittel generiert wurden, wie z. B. durch Ausnutzung von Systemschwachstellen, Hacking, Verwendung automatisierter Skripte für den Kauf oder Ausnutzung von Preisfehlern.
7. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für Ansprüche aus der Erfüllung dieser Verkaufsbedingungen (unabhängig davon, ob sie auf Vertragsbruch oder unerlaubter Handlung beruhen) in keinem Fall höher als der von Ihnen an dieses Geschäft für das betreffende Montblanc-Produkt tatsächlich gezahlte Gesamtbetrag. Wir haften nicht für indirekte oder entgangene Gewinne.
8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Anwendbares Recht: Die Entstehung, Erfüllung, Auslegung und Streitbeilegung dieser Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht von [bitte fügen Sie den Ort der Registrierung Ihres Geschäfts ein, z. B. Volksrepublik China].
Streitbeilegung: Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Transaktion ergeben, werden durch gütliche Absprache zwischen den Parteien auf der Grundlage der Grundsätze von Treu und Glauben beigelegt; für den Fall, dass eine solche Absprache scheitert, hat jede Partei das Recht, Klage zu erheben bei [bitte fügen Sie das für den Standort Ihres Geschäfts zuständige Gericht ein, z. B. das Volksgericht, bei dem sich das Geschäft befindet].
Wir behalten uns das Recht der endgültigen Auslegung jeglicher Änderungen oder Aktualisierungen dieser Verkaufsbedingungen vor. Geänderte Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in der Boutique sofort in Kraft und sind für alle nachfolgend aufgegebenen Bestellungen verbindlich.